Preguntas frecuentes
DESTACADAS
Podemos ayudarte con todo lo necesario para crear tu proyecto de moda.
Principalmente, ofrecemos los siguientes servicios: diseño, fabricación y logística.
fabbric está diseñado para que cualquier persona puedas crear su propia ropa.
Diseñadores, creadores de contenido, empresas, marcas, tiendas... Si quieres crear producto, ¡este es tu lugar!
No es posible determinar el coste exacto de fabricación sin haber diseñado la prenda, ya que depende de muchos factores: cantidades a producir, tipo de telas y su consumo, detalles, técnicas de estampación, presencia de etiquetas de marca, entre otros.
Si no estás satisfecho con el servicio de diseño porque no cumple con lo que inicialmente habías solicitado, podemos realizar un reembolso.
Ten en cuenta que si ya hemos creado una muestra o iniciado la producción, no será posible efectuar un reembolso.
Puedes pagar el servicio de diseño con tarjeta de crédito o débito. Para los pagos relacionados con la producción, también tienes la opción de utilizar tarjeta, o en su defecto, realizar una transferencia bancaria.
Las unidades mínimas de producción por modelo y color son de mínimo 100 unidades. Puede varia según las telas, el tipo de prenda (por ejemplo, bañadores o ropa deportiva suelen requerir más unidades) o si lleva detalles muy específicos.
¡Comienza tu nuevo proyecto de manera fácil! Solo necesitas completar este formulario y, una vez recibido, nuestros expertos se pondrán en contacto contigo. Ten en cuenta que estamos recibiendo miles de solicitudes y estamos atendiendo en orden de llegada.
Estamos gestionando miles de solicitudes y estamos contactando en el orden en que fueron recibidas. ¡Esperamos poder comunicarnos contigo pronto! Queremos que sepas que valoramos tu solicitud.
Debido al elevado número de solicitudes que estamos recibiendo, puede tomar un poco más de tiempo de lo esperado ponernos en contacto contigo. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
DISEÑO
Sí, podemos utilizar tu ficha técnica, aunque es importante destacar que podría ser necesario validarla para asegurarnos de que cumple con las especificaciones técnicas requeridas. En caso de que no contenga toda la información necesaria para calcular el costo de fabricación, te ofrecemos nuestro servicio de desarrollo de prendas.
El servicio de diseño se enfoca en el diseño de la prenda y no incluye diseño gráfico. Por esta razón, te solicitamos que traigas esta parte ya lista y que todos tus logos y diseños estén en formato vector (.ai o .svg).
El proceso es sencillo:
- Inicias con una reunión con nuestro equipo de diseño para desarrollar tus prendas y crear fichas técnicas, patrones, diseños y muestras digitales.
- Una vez que las fichas han sido validadas, te enviaremos un presupuesto de producción para continuar con el proceso.
- Después de aceptar el presupuesto, procedemos a crear una muestra física de cada diseño.
- Tras la validación de la muestra, ponemos en marcha la producción de tu colección.
Para crear diferentes colores de un mismo diseño, utilizamos telas distintas, por lo que consideramos cada variante como un diseño independiente.
El precio para desarrollar una prenda es de 299 € por diseño (modelo y color). Esto incluye:
- Una sesión de consultoría online con un patronista, donde se discutirán las especificaciones de las prendas (color, forma, tejidos, técnicas de estampación y detalles como etiquetas, etc.).
- Colocación de tus logotipos o imágenes en la prenda.
- Visualización digital de la prenda con tecnología 3D.
- Una batería de cambios.
- Desarrollo de la ficha técnica.
- Desarrollo del patrón.
- Desarrollo de 1 muestra física.
- Cotización del precio exacto para fabricar tu prenda.
Puedes ver nuestro catálogo de prendas de stock aquí.
FABRICACIÓN
Las unidades mínimas de producción por modelo y color son 100 unidades (incluye todas las tallas).
Contamos con fabricantes de confianza en China, España y Portugal.
La producción de una muestra suele tardar aproximadamente 2 semanas. La producción en sí lleva un mínimo de 4-6 semanas.
Sí, es posible; no obstante, debes realizar un pedido mínimo de 50 unidades.
No es posible determinar el coste exacto de fabricación sin haber diseñado la prenda, ya que depende de muchos factores: cantidades a producir, tipo de telas y su consumo, detalles, técnicas de estampación, presencia de etiquetas de marca, entre otros.
Una vez que desarrollemos la ficha técnica o la muestra, podremos proporcionarte el presupuesto exacto para tu proyecto.
Si la muestra sale mal debido a un problema de fabricación, no te preocupes; programaremos una revisión con nuestro equipo de diseño y desarrollaremos una segunda muestra que correrá a nuestra cuenta.
Para solicitar un presupuesto, por favor, completa el formulario que aparece en la sección de arriba.
Una vez que nuestro equipo de expertos revise tu solicitud, se pondrán en contacto contigo lo antes posible y te informarán sobre los siguientes pasos a seguir.
Si has realizado una compra de algún artículo en nuestra tienda, esta información te será útil:
Si tienes cualquier relacionada a tu pedido, puedes contactarnos directamente a help@fabbric.com
Solicita una devolución
Te reembolsaremos el importe de tu pedido entre 1-15 días después de recibirlo.
Envíos y devoluciones
¡Realizamos envíos a todo el mundo! 🌎
Podrás ver cuánto cuesta cada envío y cuánto tiempo tardará en llegar en el checkout (al final de todo el proceso de compra).
Puedes ver los tiempos de entrega antes de finalizar tu compra. Cuando indiques dónde lo quieres, se te calculará el coste exacto.
Te dejamos por aquí el siguiente link donde lo podrás consultar.
Si al final no te queda como te esperabas, puedes cambiarlo/devolverlo muy fácilmente.
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